Filharmonia imienia Karola Szymanowskiego w Krakowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Filharmonii im. K. Szymanowskiego w Krakowie.

Data publikacji strony internetowej: 2022-01-07
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2023-03-21

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

- część zdjęć i grafik nie zawiera opisów alternatywnych
- niski kontrast elementów na stronie
- fokus przy nawigacji klawiaturą nie jest widoczny przy niektórych elementach.

Filharmonia Krakowska planuje stopniowo udostępniać wymienione materiały do końca 2025 roku. Ze względu na obszerność treści na stronie proces ten wymaga czasu.

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny przy użyciu strony https://wave.webaim.org.
Oświadczenie sporządzono dnia: 2025-03-14.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt.
Osobą kontaktową jest Monika Kij, adres e-mail: monika.kij@filharmonia.krakow.pl.
Można się również kontaktować dzwoniąc lub wysyłając sms na numer: 504 063 337.
Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

DOSTĘPNOŚĆ ARCHITEKTONICZNA
Filharmonia Krakowska jest częściowo dostępna dla osób poruszających się na wózkach.
Przy głównym wejściu do budynku, od strony ulicy Straszewskiego, znajduje się niski próg.
Drzwi nie otwierają się automatycznie, dlatego obsługa widowni oraz koordynator dostępności służą pomocą.
Osoby poruszające się na wózkach mogą dostać się na wszystkie kondygnacje budynku.
Winda znajduje się przy portierni.
Przyciski w windzie są oznaczone alfabetem Braille’a.
Winda nie jest wyposażona w komunikaty głosowe.
Wewnątrz windy umieszczono lustro na całej długości ściany.

Na terenie Filharmonii nie ma tyflomap.
Pomieszczenia w budynku są oznaczone tabliczkami z nazwą w alfabecie Braille’a.
W budynku nie ma dźwiękowych systemów nawigacji dla osób niewidomych.
Schody wyposażone są w poręcze, a ich stopnie oznaczono kontrastowymi pasami.

Kasa biletowa
Kasa biletowa znajduje się po prawej stronie od wejścia głównego.
Można tu wypożyczyć słuchawki wyciszające.
W kasie dostępna jest karta komunikacji pozawerbalnej.
Kasa biletowa jest wyposażona w pętlę indukcyjną.

Szatnia
Do szatni na poziomie -1 oraz na balkon można dostać się windą.
Aby dojść do windy, należy po wejściu do foyer skręcić w prawo i iść prosto.
Winda znajduje się przy portierni.
Ze względu na zabytkowy charakter budynku winda została zamontowana jedynie po stronie wejścia do szatni.
Aby wejść do szatni, trzeba przejść przez bramkę.
Przy wyjściu z szatni nie ma windy.
Osoby obsługujące szatnię pomagają dostać się do windy przy wejściu.
Balustrada po prawej stronie przy zejściu do szatni zaczyna się na wysokości czwartego stopnia.
W szatni na filarach znajdują się wysokie lustra.

Sala koncertowa
Wejście na główną część sali koncertowej jest pozbawione progów.
Obsługa widowni otwiera obydwa skrzydła drzwi, aby każdy mógł swobodnie wejść.
Podczas koncertu mogą być słyszalne dźwięki z ulicy.
Możliwe jest także odczuwanie wibracji podłogi.
W rzędach 3 i 4 zainstalowano pętlę indukcyjną.
Balkon nie jest dostosowany do potrzeb osób poruszających się na wózkach.

Sala Złota
Sala Złota znajduje się na pierwszym piętrze i jest dostępna windą.
W Sali Złotej może wystąpić efekt olśnienia.
W pomieszczeniu mogą być odczuwalne wibracje przejeżdżających tramwajów.

Sala Błękitna
Sala Błękitna znajduje się na drugim piętrze i jest dostępna windą.
W przejściu od windy do sali znajdują się drzwi, które nie zawsze są otwarte na oścież.
W sali może wystąpić efekt olśnienia.
Mogą być również odczuwalne wibracje przejeżdżających tramwajów.

Toalety
Toalety przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi znajdują się na parterze, przy kawiarni.

Dodatkowe informacje
W budynku Filharmonii nie ma oznaczeń kolorystycznych, zmian faktury nawierzchni ani kierunkowych oznaczeń ciągów komunikacyjnych wewnętrznych i zewnętrznych.
Filharmonia Krakowska może zapewnić pomoc asystenta.
Istnieje możliwość wejścia do budynku z psem przewodnikiem.
Filharmonia nie dysponuje parkingiem dla słuchaczy, jednak od strony ulicy Zwierzynieckiej znajdują się dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
W celu zapewnienia opieki prosimy o zgłoszenie takiej potrzeby co najmniej 10 dni przed planowaną wizytą.
Osoby kontaktowe:

Monika Kij
Koordynator ds. dostępności
Telefon: +48 504 063 337
E-mail: monika.kij@filharmonia.krakow.pl

Ceny biletów
Osoby z niepełnosprawnościami mogą zakupić bilet w cenie 5 zł na następujące wydarzenia:
•    Piątkowo-sobotnie Koncerty Abonamentowe
•    Koncerty Uniwersyteckie
•    Kameralna Scena Patriotyczna
•    Festiwal Szymanowski / Polska / Świat
•    Festiwal 4 Tradycji
•    Festiwal Muzyka Polska OdNova
•    Royal Opera Festival
•    Musica Ars Amanda
Opiekun osoby z niepełnosprawnością ma prawo do biletu ulgowego.